Contacto Fexsatools

FEXSA ofrece productos orientados a cubrir las necesidades básicas tanto del hogar como de las empresas. Nuestra línea incluye artículos de limpieza, útiles de oficina, papelería y una variedad de soluciones operativas y logísticas.

Mantenemos un inventario constante de los productos más solicitados. Si un artículo no está disponible al momento, probablemente esté en proceso de reposición. Nuestro sistema de respuesta es ágil, por lo que puedes realizar tu compra con confianza.

Si el producto no aparece en línea, puedes comunicarte con nuestro equipo de asistencia al cliente. Nos comprometemos a resolver este tipo de casos en un máximo de 2 horas. Nuestra prioridad es entregarte lo que necesitas de manera oportuna.

Primero debes registrarte como cliente para poder acceder y realizar compras. Una vez seleccionados los productos y enviada la orden, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo de inmediato para coordinar la entrega.

Sí, el registro es obligatorio. Esto nos permite proteger tus datos y garantizar una experiencia de compra segura y personalizada.

Contamos con varias opciones de envío, incluyendo envíos gratuitos. Nuestra empresa asociada, Rocketdd S.A., se encarga de toda la logística para que no tengas que preocuparte por nada.

Los tiempos de entrega varían entre el mismo día y hasta dos días hábiles, dependiendo de la sucursal desde donde se realice el envío. Uno de nuestros asesores te informará los detalles una vez que realices tu pedido.

Si recibes un producto con algún error o defecto, puedes optar por cambiarlo, devolverlo o conservarlo con un descuento especial. Nos hacemos responsables de cualquier inconveniente.

Sí, aunque varía según el tipo de producto. Algunas garantías se gestionan directamente con FEXSA y otras a través del servicio técnico autorizado de cada marca.

Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad, incluyendo Yappy, transferencia bancaria y tarjetas de crédito.